1. Amaç ve Kapsam

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), FenomenPaket internet sitesi ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişilerin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Platforma üye olan, sipariş oluşturan veya herhangi bir hizmetten yararlanan her kullanıcı, bu sözleşmede yer alan hükümleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

FenomenPaket, yürürlükte bulunan Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun şekilde faaliyet göstermekte olup, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla hizmet içeriklerini, sistem altyapısını ve işbu sözleşmeyi önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

2. Tanımlar

Bu sözleşmede geçen;

Platform: FenomenPaket internet sitesi ile buna bağlı tüm alt sayfa ve dijital hizmetleri,

Kullanıcı: Platformu ziyaret eden, üye olan veya hizmet satın alan gerçek ya da tüzel kişileri,

Üye: Platforma üyelik oluşturarak kullanıcı hesabı açan kişiyi,

Hizmet: Platform üzerinden sunulan dijital sosyal medya hizmetlerinin tamamını,

Taraflar: FenomenPaket ile kullanıcıyı,

ifade etmektedir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Platform üzerinden sunulan bazı hizmetlerden yararlanabilmek için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir.

Kullanıcı;

Kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu,
Hesabının güvenliğini sağlamaktan kendisinin sorumlu olduğunu,
Kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını,
Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden bizzat sorumlu olduğunu

kabul ve taahhüt eder.

Yanıltıcı bilgi verilmesi veya hesabın kötüye kullanıldığının tespit edilmesi halinde FenomenPaket, kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Sunulan Hizmetler

FenomenPaket, sosyal medya platformlarına yönelik çeşitli dijital hizmetler sunmaktadır.

Sunulan hizmetler arasında;

Takipçi
Beğeni
Görüntülenme
İzlenme
Yorum
Abone
Profil etkileşimleri
Hikâye görüntüleme
Canlı yayın etkileşimleri
Platforma özel diğer dijital hizmetler

yer alabilir.

Sunulan hizmetler zaman içerisinde güncellenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir.

Platform üzerinde yer alan tüm hizmet açıklamaları bilgilendirme amacı taşımaktadır.

5. Sipariş Süreci

Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından sistem tarafından işleme alınır.

Teslimat süresi;

satın alınan hizmete,
servis sağlayıcısına,
sistem yoğunluğuna,
ilgili sosyal medya platformlarının teknik durumuna

bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

FenomenPaket, mümkün olan en kısa sürede hizmeti başlatmayı hedeflemekle birlikte kesin başlangıç veya tamamlanma süresi taahhüdünde bulunmaz.

6. Fiyatlandırma

Platform üzerinde yayınlanan fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.

FenomenPaket;

fiyat değişikliği,
kampanya düzenleme,
promosyon uygulama,
hizmet paketlerini güncelleme

haklarını saklı tutar.

Fiyat değişiklikleri yalnızca yeni siparişler için geçerlidir.

7. Ödeme İşlemleri

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

FenomenPaket, kullanıcıların kart bilgilerini saklamaz veya erişemez.

Ödeme sırasında oluşabilecek teknik aksaklıklar ilgili ödeme kuruluşunun sorumluluğundadır.

Şüpheli işlem tespit edilmesi halinde sipariş güvenlik incelemesine alınabilir.

8. Kullanıcının Yükümlülükleri

Platformu kullanan herkes;

yürürlükteki mevzuata uygun hareket edeceğini,
üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini,
sistem güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmayacağını,
otomatik yazılım, bot veya zararlı kod kullanmayacağını,
platformun işleyişini engelleyici faaliyetlerde bulunmayacağını

kabul eder.

Bu hükümlerin ihlali halinde FenomenPaket gerekli gördüğü tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

FenomenPaket internet sitesinde yer alan;

logo,
tasarım,
yazılım,
görseller,
metinler,
ikonlar,
grafikler,
marka unsurları

ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.